La prise à la volée

Selon le paramétrage du service d’autopartage, il est possible pour les abonnés d’utiliser un véhicule en autopartage sans réservation préalable. C’est ce qu’on appelle la prise à la volée. Ce parcours d’utilisation des véhicules mutualisés est disponible sur l’application mobile.

L’abonné se connecte à l’application mobile d’autopartage. Sur la carte nous pouvons voir la position géographique de l’abonné ainsi que les parkings représentés par les icônes P (Image 1).

L’accès au mode prise à la volée se fait en cliquant sur le bouton “Partir maintenant ?“. L’abonné peut alors géolocaliser les véhicules paramétrés en prise à la volée autour de lui (Image 2).

Il peut ensuite sélectionner le véhicule qui lui convient pour effectuer son trajet !

Une fois le véhicule sélectionné, l’abonné a accès à une fiche de détails avec toutes les caractéristiques du véhicule (Image 3). Un message confirme que le véhicule est bien en prise à la volée, c’est à dire à disponibilité immédiate. L’abonné peut ensuite cliquer sur le bouton “Partir maintenant” pour confirmer sa demande de prise à la volée du véhicule.

Comme pour une réservation classique, l’abonné doit certifier qu’il possède le permis de conduire. Il peut également renseigner le motif du déplacement et un commentaire additionnel à destination du gestionnaire du service (Image 4).

L’abonné est informé qu’il va recevoir une notification de confirmation d’ici peu (Image 5). Il est ensuite redirigé vers la page d’accueil (Image 6).

Une vignette apparaît en bas de la page comme durant une réservation classique pour accéder au détail du véhicule et les modalités d’accès à celui-ci. À noter que contrairement à une réservation classique aucune date et heure de retour ne sont indiquées sur le détail de la réservation.

L’abonné peut accéder à tout moment aux notifications relatives à sa réservation depuis l’accueil en cliquant sur l’icône de la cloche en haut à droite.