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Liste des abonnés
La page fondamentale de votre onglet Abonnés est la Liste des abonnés. C’est à partir de celle-ci que vous pourrez opérer un ensemble d’opérations : accédez à une fiche abonné, en créer une ou encore en supprimer une.
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Cette liste se présente sous forme de tableau à plusieurs colonnes dans lequel vous trouverez :
- Le nom de l’abonné : lorsque vous cliquez sur celui-ci vous accéderez à la fiche abonné
- Son rôle, c’est-à-dire son statut sur la plateforme (cf. tableau ci-dessous)
- Son parking préféré, déterminé par lui-même sur la plateforme web de réservation ou depuis la fiche abonné. Permet une pré-valorisation du parking lors de demande de réservation
- Son contrat préféré : celui peut aussi être paramétré par l’abonné depuis son compte ou depuis la fiche abonné.
- Permis de conduire : Présence ou non d’au moins un permis de conduire valorisé pour l’utilisateur
- Son état : actif ou inactif (cf. iconographie)
- L’icône
pour supprimer un abonné
🤔 Les rôles
Il existe trois grands rôles sur votre plateforme de gestion d’autopartage, chacun possédant des droits spécifiques :
Abonné : Droits d’utilisation de l’application mobile et du Front Office, afin de réserver un véhicule, gérer ses contrats, préférences et communiquer avec ses administrateurs.
Gestionnaire : Droits abonné + administration via le Back Office des abonnés, contrats, réservations et véhicules sur un périmètre défini par organismes. Un gestionnaire ne pourra donc voir que les informations relatives à son organisme.
Superviseur : Droits gestionnaire + administration via le Back Office de la comptabilité, statistiques et paramétrage du service (tarifs, options, communications, etc.) sur l’ensemble des organismes de la plateforme.
Au dessus de ce tableau vous aurez la possibilité de rechercher un abonné par son nom, grâce à une barre de recherche, ou par son statut : inactif ; validation en attente ; actif ou tous.
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L’icône vous donne accès à deux critères de recherche supplémentaires : le parking et le contrat préféré.
Deux boutons sont à votre disposition en haut pour :
- Créer une fiche abonné
- Exporter en fichier Excel la liste en cliquant sur le bouton
Outils
En bas à droite du tableau le bouton vous permet de rafraichir la liste des abonnés quand vous le souhaitez et un compteur permet de connaitre le nombre d’utilisateur correspondant aux critères renseignés.
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